W pierwszym cyklu artykułów DB99 wzięliśmy z Andrzejem pod lupę firmy, w których przechodziliśmy w imieniu naszych Klientów złożony proces rejestracji dostawcy w krajach niemieckojęzycznych. Z taką formą weryfikacji producentów spotkacie się raczej w dużych firmach
i koncernach, dla MŚP nadal będą obowiązywać tradycyjne formy kontaktu. Na czym dokładnie polega aplikacja? Czy warto poświęcić czas na wypełnianie formularzy? Gdzie szukać wsparcia?
Na te i wiele innych pytań postaramy się odpowiedzieć w najbliższych publikacjach. Andrzej przedstawi Wam przebieg rejestracji w firmie Miele, a ja skupię się na branży spożywczej na przykładzie myEnso.
Doświadczenie, zdobyte na przestrzeni lat, pozwoliło nam zrozumieć, jak kluczowe jest odpowiednie przygotowanie oraz znajomość specyfiki rynków niemieckojęzycznych. Podzielimy się z Wami praktycznymi poradami, które pomogą uniknąć typowych błędów i zoptymalizować proces ekspansji. Zapraszamy do lektury, komentowania oraz dzielenia się własnymi doświadczeniami. Jeśli macie dodatkowe pytania lub potrzebujecie indywidualnej konsultacji, nie wahajcie się kontaktować z nami w wiadomościach prywatnych.
[Monika]
Branża spożywcza
myEnso: Świat zakupów spożywczych on-line
#foodpioniere
W dobie cyfrowej transformacji, model zakupów spożywczych również ewoluuje. myEnso, niemiecki startup, wprowadza unikalny koncept, który zmienia sposób, w jaki konsumenci i dostawcy myślą o supermarketach. To nie tylko sklep spożywczy on-line, ale platforma współtworzona przez jej użytkowników.
Czym jest myEnso?
myEnso to inicjatywa, która daje klientom możliwość wpływu na to, jakie produkty znajdą się na półkach ich wirtualnego supermarketu.
Za pośrednictwem platformy internetowej, użytkownicy mogą głosować na produkty, które chcieliby kupować, sugerować nowe, a nawet decydować o kierunkach rozwoju samej platformy. myEnso oferuje szeroki asortyment, od codziennych produktów spożywczych po artykuły wegańskie, wegetariańskie czy ekologiczne.
Jak można zostać dostawcą?
myEnso otwiera swoje drzwi dla dostawców, którzy chcą dotrzeć do świadomej społeczności konsumentów. Aby stać się dostawcą,
firma musi zarejestrować się na platformie i przedstawić swoje produkty. Warto wykazać się cierpliwością i skrupulatnością podczas wypełniania rozbudowanego arkusza danych, zarówno o pola obowiązkowe: podstawowe informacje, dane logistyczne, skład, opis marketingowy,
jak i materiały graficzne. Dzięki temu, że myEnso działa na zasadzie współtworzenia z klientami, dostawcy mają unikalną szansę na bezpośredni feedback i dostosowanie swojej oferty do potrzeb rynku.
Członkostwo i udziały
Interesującym aspektem myEnso jest możliwość stać się nie tylko klientem lub dostawcą ale także współwłaścicielem platformy.
Przez zainwestowanie w myEnso, użytkownicy mogą mieć realny wpływ na decyzje biznesowe i kierunek, w którym platforma się rozwija. Szczegóły dotyczące członkostwa i udziałów są dostępne w statucie myEnso, który wyjaśnia prawa i obowiązki uczestników.
myEnso to więcej niż supermarket. To społeczność, która ma realny wpływ na to, co i jak kupuje. Dla dostawców jest to szansa na bezpośredni kontakt z klientami i dostosowanie swoich produktów do ich potrzeb. Dzięki transparentnemu modelowi biznesowemu
i zaangażowaniu użytkowników, myEnso zmienia oblicze zakupów spożywczych, dając każdemu szansę na bycie częścią tego procesu.
Rola DB99 podczas procesu rejestracji
Rolą outsourcowanego zespołu handlowego DB99 było zbudowanie bazy kontaktów, w tym przypadku grupą docelową były supermarkety
w Niemczech. Następnie telefoniczne ocieplenie kontaktu i zdobycie informacji o procesie wyboru dostawców. Po otrzymaniu warunków współpracy i załączników do wypełnienia, jak sales manager DACH wspierałam proces wymiany danych, tak aby przebiegały możliwe sprawnie i bezproblemowo. Dbałam o to, aby nie zabrakła żadnego wymaganego dokumentu, jak np. die Garantie-Verkehrsfähigkeit,
bez którego nie da się pozytywnie przejść weryfikacji. Wspierałam także przyjęcie pierwszego zamówienie, które wiązało się z przystąpieniem do spółdzielni i opłaceniem udziałów. Proces od otrzymania formularzy po wysłanie pierwszej dostawy trwał niecałe 3 miesiące.
Czy warto było się angażować w tak złożony proces weryfikacji? O tym będziemy mogli się dowiedzieć od Klienta za jakiś czas. Dzisiaj mogę powiedzieć, że było to kolejne cenne doświadczenie. W ramach ciekawostek kolejnym krokiem rozwoju myEnso, tym razem w kierunku lokalnego zaopatrzenia na wsi jest Tante Enso.
Zachęcam do zapoznania się z oficjalną stroną myEnso, aby uzyskać dokładniejsze informacje i sprawdzić, czy ta inicjatywa jest dla Was.
Nie masz na to czasu? Odezwij się do nas pisząc na adres hallo@db99.pl, a wesprzemy Cię w tym obszarze.
Aby dowiedzieć się, jak proces rejestracji przebiegał w firmie z branży AGD, przeczytaj artykuł Andrzeja o współpracy z firmą Miele, który ukaże się już za tydzień.”
