Jak dzięki połączeniu outsourcingu sprzedaży oraz wsparcia targowego
na IFA Berlin otworzyliśmy MPM AGD drogę do stabilnej ekspansji na rynku DACH

Punkt wyjścia i bariery wzrostu

Firma MPM AGD od dłuższego czasu aspirowała do silnej obecności na rynku niemieckim, jednak wcześniejsze, samodzielne próby ekspansji nie przynosiły satysfakcjonujących rezultatów sprzedażowych. Wyzwanie nie polegało jedynie na samym znalezieniu kontaktów, ale na zbudowaniu kompletnego, wiarygodnego wizerunku dostawcy, który sprosta rygorystycznym wymaganiom partnerów z Niemiec, Austrii i Szwajcarii.

Główne bariery i ryzyka zidentyfikowane na starcie:

• Brak powtarzalnego modelu operacyjnego: Największym wyzwaniem było wejście na rynek bez pełnego pakietu informacji, których bezwzględnie oczekują niemieccy partnerzy. Potencjalni dystrybutorzy pytali nie tylko
o specyfikację produktów, ale o detale logistyczne, politykę gwarancyjną, zasady zwrotów, model dropshippingu
oraz ceny rekomendowane. Brak gotowych odpowiedzi na te pytania blokował finalizację umów handlowych.
• Wyzwania serwisowe i posprzedażowe: Poważnym ryzykiem rynkowym był brak przygotowanego zaplecza serwisowego w Niemczech. W branży dużego AGD jest to kwestia krytyczna – niemiecki partner nie podejmie współpracy, jeśli nie ma pewności, że klient końcowy otrzyma wsparcie techniczne w swoim języku i na swoim terytorium.
• Potrzeba walidacji modelu sprzedaży: Na starcie należało zweryfikować, który kanał będzie najbardziej efektywny: klasyczna dystrybucja hurtowa, e-commerce, specjalistyczne marketplace’y czy może sprzedaż bezpośrednia do sieci sklepów.
• Zasoby wewnętrzne: Budowa takiego systemu własnymi siłami wymagałaby od MPM ogromnych nakładów czasu i powiększenia zespołu o specjalistów biegłych
w specyfice rynku DACH. Die Besten 99 pozwoliło ten etap ominąć, dostarczając gotowy, zewnętrzny dział eksportu przygotowany do pracy od pierwszego dnia.

Strategia:
Budowa kompletnego ekosystemu sprzedaży

Naszym „strzałem w dziesiątkę” było potraktowanie tego projektu nie jako zwykłej kampanii generowania leadów, ale jako budowy kompletnego ekosystemu sprzedaży. Połączyliśmy operacyjne działania handlowe (targi, telefon, e-mail) z głębokim doradztwem strategicznym.

1. Kluczowe kroki i wdrożone rozwiązania:
2. Wsparcie targowe i walidacja rynkowa (IFA Berlin): Współpracę rozpoczęliśmy od bezpośredniego wsparcia na targach IFA 2025 w Berlinie. Monika Zakrzewska aktywnie promowała ofertę, zbierała feedback od liderów branży i budowała pierwsze relacje. Pozwoliło to na błyskawiczną weryfikację oferty MPM w starciu z realnymi potrzebami rynku.
3. Budowa trwałych narzędzi sprzedaży B2B: Aby wzmocnić wiarygodność marki, stworzyliśmy dedykowaną stronę mpm-b2b.de. Stała się ona profesjonalną wizytówką firmy na rynku niemieckim, porządkując komunikację i prezentując ofertę zgodnie ze standardami niemieckich firm B2B.
4. System rygorystycznej kwalifikacji partnerów: Wdrożyliśmy interaktywny formularz „Qualifikationsumfrage für Händler”. 
To narzędzie pozwoliło nam rzetelnie oceniać potencjał dystrybutorów na podstawie twardych danych jeszcze przed rozpoczęciem rozmów, co zastąpiło intuicję konkretną wiedzą analityczną.
5. Prospecting i budowa pipeline’u: Prowadziliśmy intensywny cold mailing oraz cold calling, docierając do precyzyjnie wyselekcjonowanej bazy firm. Skupiliśmy się na synchronizacji sprzedaży tradycyjnej
z nowoczesnymi kanałami e-commerce (Amazon, Kaufland).

Wartość wykraczająca poza sprzedaż

Największą wartością projektu było przejście od ogólnej ambicji do zweryfikowanego, powtarzalnego procesu sprzedażowego. MPM AGD zyskało nie tylko leady,
ale przede wszystkim bezcenną wiedzę o rynku: zrozumienie, że niemieccy partnerzy oczekują elastyczności, ale i niezwykle precyzyjnych warunków handlowych.
Udało nam się uporządkować myślenie strategiczne w firmie,
wskazując na konieczność ścisłej synchronizacji działań między e-commerce a sprzedażą tradycyjną oraz przygotowania pełnego „pakietu dystrybutorskiego”
(serwis, logistyka, zwroty). Dzięki temu MPM AGD przestało być postrzegane jako firma „z zewnątrz”, a stało się wiarygodnym graczem przygotowanym do rywalizacji na rynku DACH.

Efekty i długofalowa stabilizacja

• Wsparcie targowe na rynku niemieckim
• Prospecting B2B
• Cold mailing
• Cold calling
• Generowanie leadów
• Prowadzenie rozmów handlowych i negocjacji
• Follow-upy sprzedażowe
• Obsługa pierwszych zamówień
• Budowa pipeline sprzedażowego
• CRM / statusowanie leadów
• Raportowanie co 2 tygodnie
• Dedykowana strona B2B dla rynku niemieckiego:
mpm-b2b.de
• Niemieckojęzyczna komunikacja B2B
• Interaktywny formularz kwalifikujący dystrybutora
• Analiza modelu dystrybucji
• Strategia łącząca dystrybucję i e-commerce
• Rozpoznanie możliwości serwisowych w Niemczech
• Rekomendacje dotyczące logistyki, pricingu, gwarancji, zwrotów i dropshippingu
• Wsparcie w budowie pakietu dystrybutorskiego
• Wsparcie strategiczne przy wejściu na rynek DACH

Efekty współpracy

Wyniki wypracowane w pierwszym etapie współpracy
(model Inkubatora) potwierdziły skuteczność przyjętej strategii:

Dodatkowe wskaźniki sukcesu:

• Aktywny pipeline: Aż 58 firm (ponad 40% bazy)
pozostaje w procesie sprzedażowym, co gwarantuje ciągłość dopływu nowych zamówień.
• Walidacja strategiczna: Dzięki współpracy MPM AGD zweryfikowało reakcje rynku na pricing, logistykę
i dropshipping, co pozwoliło usunąć bariery blokujące finalizację dużych umów.
• Trwałe aktywa biznesowe: Strona mpm-b2b.de
oraz system kwalifikacji partnerów stały się stałym elementem infrastruktury eksportowej firmy

Partnerstwo, które trwa (Inkubator)

Projekt, który rozpoczął się jako 99-dniowy Inkubator,
dzięki osiągniętym rezultatom i profesjonalizmowi operacyjnemu, został przedłużony na czas nieokreślony. Klient docenił fakt, że nie jesteśmy tylko „dostawcą kontaktów”, ale realnym opiekunem strategii eksportowej. Obecnie wspieramy MPM AGD
w realizacji kolejnych etapów ekspansji, dbając o timeline, deadline’y oraz bieżącą koordynację działań handlowych
na wymagającym rynku niemieckim.